11月22日，由国度卫生健康委医政司指点、健康界主理的第九季改善医疗劳动行径世界病院擂台赛总决赛在海南举行。王人门医科大学从属北京世纪坛病院选报的《以经由“减法”为就医“提速”，以患者为中心打造一站式退费》案例，经网上初评、区域比赛等步履的热烈角逐，最终在世界总决赛（进步患者门诊体验主题）中荣获“超卓案例”奖。

样子组主要成员领取奖项

我院案例《以经由“减法”为就医“提速”，以患者为中心打造一站式退费》荣获“超卓案例”奖

授奖现场

第九季改善医疗劳动行径世界病院擂台赛于2024年4月20日在北京运行，有近千家病院、4896个案例报名参赛。其中，303个案例从中南、华北、华东、西南、东北西北五大赛区隆起重围，干预决赛圈，并于11月22日在海口张开巅峰对决。我院提交的案例《以经由“减法”为就医“提速”，以患者为中心打造一站式退费》在华北赛戋戋域赛中以第又名的优异收获晋级世界总决赛，经热烈角逐，最终以90.17分、第十二名的佳绩喜提大赛“超卓案例”奖。

财务处周鑫现场讲演

授奖现场，同期为第八季中国病院处置奖获奖单元授奖。我院选报案例《SOP在行径——构建同质化的收费业务操作及劳动用语体系》在第八季中国病院处置奖“质料处置”主题中荣获华北区域优秀奖。

我院案例《SOP在行径——构建同质化的收费业务操作及劳动用语体系》荣获第八季中国病院处置奖华北区域优秀奖

“改善医疗劳动，进步公共适意度”是咱们不灭的追求。北京世纪坛病院将以此为新机会，握住革命、完善劳动举措，长期把患者的就医体验看成职责的起点和落脚点，从细处入辖下手、向实处发力，捏续进步患者就医体验，为病院高质料发展和健康中国缔造孝顺聪惠与力量。

开端：财务处

作家：陈海玲 刘奇艳

荐稿：邢颖 金小娟

排版：李春慧

责编：王占荣 范晓 叶立炜

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